Cultura e turismo27 agosto 2026 · 8 min
Audioguida digitale senza app
Come funzionano QR, smartphone e contenuti multilingua.
Soluzioni · Enogastronomia
Audioguide da QR per cantine e produttori, assistenti per orientarsi nel catalogo e voce per raccogliere richieste quando il team è in sala o in vigna.
QR
accesso in sala, etichetta o confezione
0
app obbligatorie
3
canali attivabili separatamente
1
fonte approvata per schede e racconti
DAL PRODOTTO ALL’ESPERIENZA
La tecnologia resta discreta: il visitatore inquadra, ascolta o chiede; il produttore mantiene controllo su schede, tono e indicazioni.
01
Racconto a più profondità
Chi è alla prima degustazione e chi conosce già il prodotto possono ricevere contenuti diversi.
02
Incoming multilingua
Le storie approvate raggiungono pubblici internazionali in cantina e online.
03
Catalogo interrogabile
L’utente descrive occasione, gusto o vincoli; la chat cerca solo tra prodotti e schede forniti.
04
Richieste raccolte
Visite, orari e disponibilità non si perdono quando il personale non può rispondere.
L’ESPERIENZA
01
Inquadra.
Il punto di accesso può stare in sala, sul percorso, sulla confezione o nella scheda e-commerce.
02
Sceglie.
Lingua, tempo e livello di approfondimento modellano la fruizione.
03
Ascolta o chiede.
Audio e chat rimandano a contenuti, visita, shop o personale quando serve.
INDICATORI STRUTTURALI
Accesso immediato
Il contenuto si apre nel browser da QR o link.
0
app da installare
Racconto modulare
Lingue e livelli usano la stessa base editoriale approvata.
1
archivio di contenuti
Canali componibili
Audio, chat e voce si attivano secondo il processo reale.
3
canali disponibili
IL PROCESSO EDITORIALE
FONTI
Raccogliamo materiali e schede
Territorio, filiera, note approvate, allergeni e informazioni operative arrivano dal cliente.
SCRITTURA
Costruiamo racconti adatti all’ascolto
Il team cura struttura, tono, durata e adattamenti; il produttore approva.
PUBBLICAZIONE
Distribuiamo sui punti utili
QR, sito, e-commerce e materiali di visita portano allo stesso patrimonio di contenuti.
AGGIORNAMENTO
Il catalogo resta governabile
Nuove annate, prodotti, orari e percorsi vengono aggiornati senza rifare l’esperienza.
Prima
Lo stesso speech per ogni visitatore.
Schede tecniche difficili da trovare.
Il telefono squilla durante visite e produzione.
Contenuti diversi tra sala e shop.
Dopo
Racconti adattati a lingua e profondità.
Catalogo interrogabile in linguaggio naturale.
Richieste raccolte e ordinate.
Una base editoriale riusata sui canali.
TRE CANALI, RUOLI DIVERSI
RUNPLAY
Audioguide del prodotto e del luogo
Percorsi senza app, dalla materia prima alla degustazione.
RUNTIP
Assistente sul catalogo
Ricerca tra schede approvate e FAQ operative.
RUNVOICE
Telefono quando il team è occupato
Raccoglie il motivo della chiamata e i dati utili al ricontatto.
MODULI
01
Audioguide di visita
Tappe per vigneto, frantoio, caseificio, museo del gusto o sala.
02
QR sul prodotto
Storia e scheda accessibili dalla confezione, senza app dedicata.
03
Ricerca conversazionale
Domande libere sul catalogo, ancorate ai dati forniti.
04
FAQ operative
Orari, accessibilità, parcheggio, spedizioni e regole di visita.
05
Richieste e prenotazioni
Raccolta strutturata; azioni in agenda solo dopo verifica dell’integrazione.
06
Contenuti per lo staff
Lo stesso archivio può sostenere pillole interne di product knowledge.
CONTESTI
01
Cantine e wine tour
02
Oleifici e caseifici
03
Agriturismi
04
Musei del cibo
05
Shop ed e-commerce gourmet
06
Fiere e degustazioni
APPROFONDIMENTI
DOMANDE FREQUENTI
No. L’esperienza può aprirsi da QR o link nel browser.
No. Risponde entro schede, regole e contenuti approvati dal produttore; ciò che non è presente viene passato al personale.
Solo dopo una verifica tecnica del calendario o gestionale disponibile. In alternativa raccogliamo una richiesta strutturata.
Nel repository non è documentata una case history enogastronomica: per questo la pagina non ne presenta una come prova cliente.
Indicaci prodotto, luogo e pubblico: costruiamo un primo percorso senza promettere ciò che non serve.
