Case history · Turismo
Soluzioni · Turismo e territori
Partiamo da storie, luoghi e contenuti esistenti per creare audioguide, assistenti AI e percorsi digitali accessibili senza app.
46
progetti attivi sul campo
7+
lingue disponibili
0
app da installare
100+
contenuti e tappe attivati
Il processo
Partiamo dai contenuti che hai già: sito, social, materiali e archivi. Li trasformiamo in un’esperienza digitale completa, dai testi alle voci e alle lingue. Tu rivedi e approvi.
FONTI
Partiamo da ciò che hai già
Sito, social, brochure, schede e archivi diventano la base del progetto. Li raccogliamo e organizziamo senza chiederti di ripartire da zero.
STESURA
Scriviamo noi i contenuti
Testi, adattamenti, voci e lingue sono curati dal nostro team con il supporto dell’AI. Tu rivedi e approvi.
IDENTITÀ
Look e tono restano i tuoi
Logo, palette, tipografia e registro narrativo costruiscono un’esperienza coerente con la tua identità.
AUTONOMIA
Poi lo gestisci tu
Contenuti, tappe, lingue e risposte possono essere aggiornati dal pannello, senza dover aprire ogni volta un nuovo progetto.
01 · Ascolto
Mappiamo il territorio e i contenuti
Partiamo da luoghi, storie, materiali e percorsi esistenti per capire cosa valorizzare e come collegarlo.
Output: contenuti, tappe e percorsi
TAPPE · 27
02 · Struttura
Trasformiamo i contenuti in esperienze
Testi, storie e informazioni diventano contenuti strutturati per audioguide, chat e più lingue.
Output: contenuti pronti per ogni canale
03 · Attivazione
Accendiamo il servizio
QR, link e geolocalizzazione portano l’esperienza direttamente sul territorio, senza app da installare.
Output: esperienza online
04 · Misura
Miglioriamo con i dati
Vediamo quali contenuti vengono consultati, quali percorsi funzionano e cosa cercano le persone per migliorare l’esperienza nel tempo.
Output: dati e miglioramenti
Dati dell'istanza
Configurazione reale
I numeri della guida Battelli sul Tevere: tappe, lingue e attivazione GPS.
Tappe pubblicate
27
Audioguide Battelli
Lingue attive
7
IT · EN · FR · ES · DE · RU · JP
Raggio di attivazione
100 m
autoplay sulla posizione
Profili di visita
2
selezione iniziale del percorso
Accesso
QR
nessuna app da installare
Autoplay GPS
attivo
si attiva in prossimità della tappa
Prima
Contenuti sparsi tra sito, PDF e materiali.
Ogni lingua richiede attività separate.
Le stesse domande tornano su più canali.
Pochi dati su cosa interessa davvero ai visitatori.
Dopo
Un’unica base di contenuti per audio, chat e voce.
Nuove tappe e lingue gestibili in autonomia.
Le informazioni più richieste diventano subito accessibili.
Dati su ascolti, percorsi e contenuti consultati.
Demo reale
Sette schermate dell'audioguida live sul Tevere: dalla lingua alla generazione della guida, fino alla mappa GPS con autoplay.
Progetti nel settore
Audioguide geolocalizzate, QR e sette lingue lungo il Tevere.
20 audioguide e un assistente Care, anche su WhatsApp.
Cosa si muove dietro
SOFTWARE
Tutto si apre, niente si installa
Una web app leggera, multilingua e disponibile anche offline: l’esperienza parte da QR o link, senza download.
TERRITORIO
Ogni luogo diventa un punto di accesso
QR, geolocalizzazione, totem e segnaletica collegano lo spazio fisico a storie, percorsi e informazioni.
INTELLIGENZA
Il racconto si adatta a chi ascolta
Lingua, profilo, posizione e contesto permettono di costruire esperienze diverse a partire dagli stessi contenuti.
Voce e messaggistica
Dalle informazioni di visita alle domande sul territorio: gli stessi contenuti possono diventare accessibili anche in chat e al telefono.
VOCE
Chi chiama trova risposta
Orari, accessi, biglietti e informazioni di servizio possono essere disponibili anche al telefono, senza caricare il team delle richieste più ricorrenti.
MESSAGGISTICA
Chi scrive continua a esplorare
In chat, sul sito o sui canali attivati, il visitatore può cercare informazioni e approfondire i contenuti del territorio in linguaggio naturale.
Dove si attiva
Dai musei ai percorsi all’aperto, dalle strutture ricettive agli infopoint: contenuti e strumenti si adattano al luogo e al modo in cui viene visitato.
01
Musei e luoghi della cultura
02
Borghi e centri storici
03
Parchi, sentieri e aree naturali
04
Hotel e strutture ricettive
05
Eventi e manifestazioni
06
Città d’arte e monumenti
07
Cantine e percorsi enogastronomici
08
Uffici turistici e infopoint
Cosa possiamo attivare
Si parte da ciò che serve oggi. Nuovi contenuti, canali e funzionalità possono essere aggiunti nel tempo, senza ripartire da zero.
01
Audioguide e percorsi
Tappe, mappe, contenuti geolocalizzati e fruizione anche offline, senza app da installare.
02
Contenuti e voci
Scrittura, adattamento e produzione audio in più lingue, a partire dai materiali esistenti.
03
Informazioni ai visitatori
Orari, luoghi, eventi e informazioni utili accessibili anche in chat e al telefono.
04
Esperienze per pubblici diversi
Contenuti e percorsi adattati a lingue, età e modalità di visita differenti.
05
Accessi sul territorio
QR, link, totem e punti fisici collegano luoghi e contenuti digitali.
06
Call to action e servizi
Biglietti, prenotazioni, ristorazione e servizi possono essere collegati nel punto giusto dell’esperienza.
07
Integrazioni
Siti, sistemi di ticketing e altri strumenti possono essere collegati al progetto quando necessario.
08
Dati e reportistica
Ascolti, contenuti consultati e domande aiutano a capire come viene utilizzata l’esperienza.
Insight e marketing
Capire cosa ascoltano, dove si fermano e cosa chiedono aiuta a migliorare percorsi, contenuti e servizi.
01
Percorsi realmente seguiti
Quali tappe vengono ascoltate, quali saltate e dove si interrompe la visita.
02
Domande ricorrenti
Le richieste più frequenti fanno emergere interessi, dubbi e informazioni che ancora mancano.
03
Lingue e modalità di visita
Quali lingue vengono utilizzate e quali contenuti interessano pubblici diversi.
04
Azioni generate dall’esperienza
Click verso biglietti, eventi, servizi e altre call to action mostrano cosa succede dopo il contenuto.
Approfondimenti
Raccontaci come nascono oggi i contenuti e le richieste: ti diciamo cosa digitalizzare per primo.
Sì. Partiamo da sito, PDF, brochure, archivi, audio e altri materiali esistenti. Li organizziamo, riscriviamo dove serve e li trasformiamo nei formati più adatti all’esperienza.
No. Audioguide e percorsi si aprono direttamente da QR o link tramite web app, senza installazioni.
Sì. Nuove tappe, contenuti, lingue e informazioni possono essere aggiornati e ampliati nel tempo.
Sì. I moduli sono indipendenti: si può partire dall’audioguida e integrare successivamente chat, voce, geolocalizzazione o altri servizi.
Quando necessario, valutiamo l’integrazione con CMS, biglietterie, CRM e gestionali tramite le API disponibili.
Sì. Lo stesso luogo può essere raccontato con lingue, livelli di approfondimento e percorsi differenti, ad esempio per adulti e bambini.
